Policy om ansvarsfullt spelande
Ansvarfullt spelande är att spela med ansvar.
Den allmänna regeln är: Var förnuftig och satsa aldrig mer än du har råd att förlora.
Om du känner att du har hamnat i en problematisk situation gör vi vårt bästa för att hjälpa dig ur situationen.
Följ dessa riktlinjer för att hålla spelandet under kontroll.
- Se till att du är medveten om spelets risker innan du börjar spela.
- Sätt upp gränser för dina köp och insatser så att du kan hålla koll på hur mycket du spenderar.
- Använd alternativet självavstängning (self-exclusion) om du inte kan kontrollera ditt spelande.
- Se till att gå igenom självutvärderingsfrågorna som följer.
- Om du behöver fler råd eller tala med någon, kan du kontakta Gamcare eller någon av de andra organisationerna nedan.
- Se till att du skyddar minderåriga (under 18 år) från att ha tillgång till spelwebbsidor.
De flesta människor har inte problem med att hålla sitt spelande under kontroll men det är inte lika lätt för alla människor.
Här följer några tips för att hjälpa dig kontrollera ditt spelande.
- Försök sätta gränser för köp, insatser och spel innan du börjar spela.
- Bestäm hur mycket du har råd att förlora och SLUTA när du har nått den gränsen.
- Se till att spelandet inte påverkar eller tar över dina dagliga sysslor.
- Du bör inte spela om du återhämtar dig från något beroende.
- För att kunna spela med ansvar behöver du hålla huvudet kallt. Spela inte om du är påverkad av alkohol eller andra substanser.
- Du bör inte använda spel som ett sätt att betala tillbaka skulder med dina vinster.
Medan majoriteten av våra kunder finner nöje i att spela erkänner Parlay Games att spelandet för vissa kunder blir ett beroende.
Om du har lätt för att bli beroende kanske du vill överväga att sätta en spelgräns på hur mycket pengar du kan sätta in eller spela.
Ta en paus från allt spelande om du känner att du har blivit beroende av att spela.
Vi erbjuder självavstängning (self-exclusion) där du kan stänga av dig själv från vår webbsida under önskad period. Det betyder att du inte kan logga in eller spela under den bestämda avstängningstiden.
All information om hur du ställer in dina spelgränser, eller om du behöver ta en paus från spelandet med hjälp av självavstängning, hittar du i sektionen Mitt konto (My Account) under Spelgränser (Play Limits) - eller så kan du kontakta oss så hjälper vi dig.
- Stannar du hemma från arbetet för att spela?
- Spelar du för att fly från ett tråkigt eller olyckligt liv?
- När du spelar och dina pengar tar slut, känner du dig vilsen eller tom och förtvivlad och känner behov av att spela igen så fort som möjligt?
- Spelar du tills dina allra sista kronor är slut, även om det innebär att du inte har råd till bussfärden hem eller till en kopp kaffe?
- Har du någonsin ljugit för att dölja hur mycket pengar eller tid som du har lagt på spel?
- Har andra någonsin kritiserat ditt spelande?
- Har du ljugit, stulit eller lånat bara för att få pengar till att spela eller till spelskulder?
- Spenderar du ogärna “spelpengar” på något annat?
- Har du förlorat intresset för din familj, dina vänner eller fritidsintressen?
- Känner du att du måste försöka vinna tillbaka dina förluster så snabbt som möjligt när du har förlorat?
- Vill du gärna spela när du har grälat med någon eller när du är frustrerad eller besviken?
- Känner du dig deprimerad eller t.o.m. självmordsbenägen på grund av ditt spelande?
Ju fler frågor du har svarat Ja på, desto större är risken att du är en spelmissbrukare.
I Storbritannien är det olagligt att spela om du är under 18 år. Parlay Games förbehåller sig rätten att begära åldersbevis från varje kund och att utföra kontroller för att kontrollera informationen som vi får. Kundkonton kan stängas och pengar undanhållas tills tillräcklig åldersverifiering kan genomföras.
Den lagliga åldern för att spela varierar i olika länder så vi råder dig att kontrollera med ditt land.
För att undvika olagligt spel vidtar vi de mått och steg som behövs för att verifiera att en kund som spelar på vår webbsida är över 18 år och är den identifierade personen.
För att förhindra att ditt konto missbrukas av minderåriga och känsliga personer ber vi dig att alltid hålla din kontoinformation och ditt lösenord hemligt.
Se nedan för information om vad mer du kan göra.
Det finns ett flertal program från tredje part som föräldrar och vuxna kan använda för att övervaka och begränsa deras dators internettillgång.
Filtreringsprogram som skyddar barn från olämpligt webbinnehåll: http://www.netnanny.com
Filtreringsprogram som låter föräldrar lägga till egna webbsidor som ska blockeras: http://www.cybersitter.com
Blockerar all tillgång till hasardspel on-line från din PC eller mobiltelefon: http://www.gamblock.com
Om du behöver ytterligare råd eller hjälp, eller om du vill tala med någon, kan du kontakta Gamcare eller någon av organisationerna nedan:
Parlay Games stöder Gamcares arbete helt, samt andra liknande organisationer. Vi vill att spel ska vara en underhållande och positiv upplevelse för alla våra kunder.
Om det uppstår en dispyt som inte härstammar från ett olöst klagomål ska du först använda våra Klagomålsprocedurer för att försöka lösa dispyten. Du måste inte göra detta utan du kan ta direkt kontakt med en oberoende domare enligt nedan.
Du kan hänvisa en dispyt (inklusive ett olöst klagomål) till en oberoende domare Om dispyten handlar om en produkt från Parlay Games, fastställs lämplig domare enligt referens till gällande Parlay Games produkt eller av Parlay Games domare:
För alla kasino- och bingorelaterade dispyter bör du kontakta Alderney Gambling Control Commission: www.gamblingcontrol.org
St. Anne’s House,
Queen Elizabeth II Street,
Alderney, GY9 3TB, England
Du bör vara medveten om att all utredning som utförts av AGCC regleras av lagar fastställda av Alderney.
