Hur registrerar jag mig?

För att registrera dig väljer du ”Registrering” i menyn eller klicka här. Därefter fyller du i alla uppgifter och läser och accepterar villkoren. Genom att ange din e-postadress får du uppgifter om eventuella vinster, gåvor och specialerbjudanden.

   

Villkor för registrering
  1. Registrera dig på onlinebingo.eu
  2. Villkor för registrering och spel
  3. Tillfällig spelare
  4. Insättningsbonus - Ny spelare
  5. Inbetalningar
  6. Utbetalningar
  7. Riktlinjer för Bonuspengar
  8. Chattbonus
  9. Lojalitetsprogram
  10. Värva-en-vän bonus
  11. Födelsedagsbonus
  12. Chattregler
  13. Riktlinjer för support
  14. Spelprofil
  15. Uppsägning av konto
  16. Behörighet
  17. Avstängning av konto
  18. Ändra användarnamn
  19. Ta emot vinster
  20. Tvister

Registrera dig på OnlineBingo.eu

Innan du registrerar dig, rekommenderar vi dig att läsa våra Villkor som du hittar längst ner på sidan. Klicka därefter på "Registrering” och följ anvisningarna:

  1. A. För att öppna ett konto väljer du användarnamn och lösenord samt anger din e-post adress. Du behöver ditt användarnamn och lösenord varje gång du loggar in på sidan så SPAR det på ett säkert ställe.

  2. Fyll i alla uppgifter då vi är skyldiga att ha viss personlig information för att kunna bekräfta din identitet som, namn, adress samt födelsedatum.

  3. Läs vänligen nedanstående villkor för registrering och spel på OnlineBingo.eu

  4. Gör din insättning(frivilligt)

Villkor för registrering och spel

Det är bara möjligt att registrera ett konto per spelare. Med skriftlig tillåtelse från OnlineBingo.eu kan det maximalt upprättas två konton per hushåll. Om vi ser att ett andra konto har öppnats av samma person reserverar vi oss rätten till att omedelbart stänga ner spelares konto.

Vi är enligt lag skyldiga att kontrollera våra spelares ålder och identitet, och vi reserverar oss därför rätten att när som helst be dig om handlingar som kopia av pass, personbevis eller andra officiella handlingar se Villkor Vi vidarebefordrar aldrig uppgifterna till en tredje part och är även skyddade av vår Sekretesspolicy.

Vi ger våra spelare möjlighet att ha flera aktiva konton på flera websidor i vårt bingonätverk. Spelare, som önskar att använda sig av denna möjlighet, kan dock bara vara aktiva på ett konto per dag (en dag räknas från kl. 00:00 till 23:59 engelsk tid). Det är därmed inte möjligt att spela från mer än ett konto per dag. All slags aktivitet på ett konto, inklusive alla slags spel, betraktas som användning av kontot. I tillfälle av kränkning kan administratörerna välja att suspendera spelaren ifrån chattfunktionen och/eller stänga ner ett eller alla konton.

Tillfällig spelare

När en spelare registrerat sig mottar denna en gratis välkomstbonus. Denna bonus kan användas till att spela och testa alla typer av bingo- och casinospel, med undantag för de progressiva jackpottspelen. Alla vinster vunna med bonuspengar måste omsättas 30 gånger den ursprungliga välkomstbonusens värde för att omvandlas till kontanter.

"Tilfälliga spelare" kan se alla konversationer och aktiviteter i chatten, men kan inte själva delta aktivt förrän de gjort en insättning.

Insättningsbonus - Ny spelare

På OnlineBingo får all nya medlemmar 100 % i bonus på första insättningen utom vid speciella kampanjer då bonusen kan öka till t.ex. 200 %. Alla bonuspengar och vinster som vunnet med bonus är endast tillgängliga att tas ut när omsättningskravet 30x bonusen är uppfyllda. Du kan alltid ta ut pengar från ditt kontantsaldo och eventuella pengar vunna med kontanter på kontantkontot. När du begär ett uttag ta ut pengar från kontantkontot förlorar du eventuella bonuspengar på bonuskontot. Om du ändrar dig eller avbryter din uttagsbegäran, kan din bonus INTE återställas till ditt konto.

OnlineBingo spelare kan ta ut kontanter från KONTANT kontot när som helst. Vid uttag från KONTANT konto kommer eventuellt saldo som finns på ditt BONUS konto vara förverkad. Återföring eller annullering av din uttagsbegäran återinsätter INTE någon från början förverkad bonus.

Inbetalningar

Beloppsgränsen för insättningar är max 100 000 kronor per dag. Minsta insättning är 100 kr. OnlineBingo.eu erbjuder flera olika betalningsalternativ:

  • Kreditkort (Visa, MasterCard)

  • Bankkort (Laser, Maestro, Switch, Delta, Visa Débit)

  • Neteller

  • Moneybookers

  • Ukash

  • PaySafeCard

Observera att du kommer att ombes att fylla i ditt telefonnummer när du gör din första insättning, av säkerhetsskäl och även för att kunna kontakta dig angående vinster/tävlingar och/eller i tillfälle av att du behöver hjälp. På ditt kontoutdrag blir betalningsmottagaren angivet på följande vis:

  • Kreditkort/Bankkort: WWW.PARLAYGAMES.COM GUERNSEY

  • Neteller: Parlay Game Services

  • Moneybookers: ecommerce@parlaygroup.com

  • All mail korrespondens från OnlineBingo.eu rörande inbetalningar/utbetalningar sker från följande mail: payables@playnetsupport.com eller svenska@onlinebingo.eu

Utbetalningar

Du har alltid tillgång till dina pengar på OnlineBingo.eu och du kan när som helst begära uttag av dina kontantvinster, insättningar och kvalificerad bonus. Minsta belopp som kan utbetalas är dock 300 kronor. Ni kan använda följande metoder:

  1. Kredit/bankkort, Moneybookers eller Neteller om du har använt dessa betalningsmedel till att sätta in pengar på ditt konto inom 60 dagar.

  2. Banköverföring

OBS! De uppgifter du har angett vid din registrering ska stämma överens med betalningsuppgifterna. Icke överensstämmande uppgifter resulterar i en längre behandlingstid.

Du kan endast begära ett uttag åt gången. Alla begäran behandlas av OnlineBingo.eu tisdag, torsdag och söndag mellan kl. 14 och 22 (GMT), om förfrågningen är sänd före kl. 24 (GMT) dagen innan.

Du kan endast begära ett uttag åt gången. Om mer än en begäran om utbetalning görs, behandlas endast den första, alla andra begäran kommer att tas bort. I tillfälle av att en spelare mister en bonus på grund av en annullerad förfrågning, blir bonusen inte återinsatt på dennes konto.

Riktlinjer för Bonuspengar:

Bonus pengar delas ut till spelare baserat på insättningar eller som en chatt eller kampanj bonus och är alltid till föremål för standard omsättningskraven. Bonus och vinster från spel med bonuspengar kan endast tas ut efter kvalificerats

Bonus pengar är inte tillgängliga för uttag och får inte överföras till en annan spelares konto. Bonus pengar kan användas till att satsa på alla spel inklusive Bingo, Spelautomater och andra casinospel med undantag av progressiva jackpotspel.

Spelare kan välja att delta eller inte delta i bonusprogrammet. Om du väljer att inte delta behöver du kontakta kundtjänst om detta. Bonusprogrammet inkluderar även chattbonus och kampanj bonus. För att återgå till bonusprogrammet behöver spelaren kontakta kundtjänst och begära återanslutning. Eventuell bonus som kan ha funnits tillgängliga under denna period kommer inte att beviljas retroaktivt.

Om en spelare väljer att delta i bonusprogrammet kommer BONUS kontot krediteras med den lämpliga bonusen. Bonus medel är tillgängliga för att satsa med efter det att kontant kontot är tömt. Alla vinster som förvärvats via satsning av bonus krediteras till spelarens BONUS konto. Bonus medel omvandlas till kontanter när 30x omsättningskravet möts och är därefter tillgängliga för uttag.

Omsättningskravet skiljer sig åt beroende på varje spel typ, enligt följande:

Spel Procent
Bingo 300%
Spelautomater 100%
Skraplotter, Keno, Hi-Lo 100%
Caribbean Poker, Poker Bordsspel 20%
Blackjack, Video Poker, Baccarat (Bordsspel) 10%
Craps 5%
Roulette 10%

Exempel 1.

Om du får 100 kr i bonus och omsätter 1000 kr på Bingo är det 300 %. Det betyder att du kvalificerat bonusen enligt 30x omsättningskravet.

Exempel 2.

Om du får 100 kr i bonus och omsätter 1000 kr på spelautomater har du nått 10x omsättningskravet och behöver omsätta 20x mer (2000 kr) för att nå om omsättningskravet 30x (3000 kr) för spelautomater.

Bonuspengar och vinster med bonus behöver spelas inom 60 dagar efter mottagen bonus, därefter löper bonusen ut och tas bort från kontot. Om du gör ett uttag från ditt kontantkonto förlorar du eventuell bonus på bonuskontot.

När en spelare har mer än en aktiv bonus kommer omsättningskravet gälla först på den äldsta bonusen och därefter till efterföljande bonusbelopp.

Bonusar delas ut i syfte att förstärka underhållningen och nöjet i att spela, men vi förbehåller oss rätten att styra hur bonusen används innan en spelare är tillåten att omvandla den till kontanter. I det anser vi det nödvändigt att begränsa oss till en viss typ av spel när det gäller bonusens omsättningskrav. Alla spel med minimal risk (till exempel svart och rött, udda / jämnt på Roulette) kommer inte att tillåtas att bidra till bonusens omsättningskrav. Spelare som vi anser använder taktik med minimal risksatsning för att lösa in sina bonusar eller kontantvinster riskerar att få sina bonusar, kontantvinster och eventuella efterföljande vinster borttagna.

Chattbonus

OnlineBingo.eu Chattvärdar erbjuder roliga spel som ger spelare möjligheten att tjäna bonusar när du spelar bingo eller tävlingar. Chattbonusar är endast tillgängliga i vissa chattspel. För att få en bonus måste spelaren vara aktiv i bingospelet och ha gjort en insättning de senaste 7 dagarna. Spelare ska ha köpt mist 5 brickor i spelet för att få det maximala chattspel priset. Mindre än 5 brickor resulterar att chattspel priset minskar enligt följande:

4 brickor = 90 %

3 brickor = 80 %

2 brickor = 70 %

1 bricka = 60 %

Spelare kan få maximalt 300 kr i bonus per dag. Chattbonus och andra kampanjbonusar omfattas av standar omsättningskraven på 30x bonusbeloppet. När en bonus kvalificeras blir den inlöst kontanter. Under bonus kvalificeringen kommer alla mottagna vinster placeras i bonuskonto, som också kommer att omvandlas till kontanter när spelaren uppfyller omsättningskraven. Chattrum Bonus delas ut efter bedömning av chatt värdens enligt OnlineBingos riktlinjer. Medlemmar av samma hushåll får inte spela för chatt Bonus i samma chattrum. Se våra villkor för ytterligare regler angående chattrum uppförande.

Lojalitetsprogram

Ju mer du spelar på OnlineBingo.eu desto fler poäng kan du tjäna ihop. Det finns 6 olika lojalitetsnivåer hos OnlineBingo.eu. Nivå 1 är för nya spelare, som ännu inte har spelat om pengar, medan nivå 6 är för stamspelare som har betalat in och spelat regelmässigt i en längre period. Du samlar poäng genom att spela bingo – och casinospel.

Konvertering av lojalitetspoäng

OnlineBingo.eu ger sina spelare möjlighet att konvertera sina lojalitetspoäng till bonusar pengar enligt nedanstående schema:

Poäng Bonus
1 100 poäng 250 Bonus
2 100 poäng 500 Bonus
4 000 poäng 1000 Bonus

Samla lojalitetspoäng

Du samlar på dig lojalitetspoäng genom hur mycket du satsar i de spel som anges nedan.

Speltyp Spelkod Satsat per 1 poäng
Bingo BI 100SEK
Blackjack BJ 450SEK
Craps CR 450SEK
Keno KE 300SEK
Poker PK 450SEK
Roulette RL 450SEK
Slots SL 450SEK

Det enda du behöver göra är att be vår kundservice att konvertera dina lojalitetspoäng, så blir bonusen automatiskt krediterat till ditt konto. Observera att dina lojalitetspoäng reduceras proportionellt med ditt saldo på ditt konto. För att kunna konvertera dina lojalitetspoäng skall du ha betalt in pengar på ditt konto. Bonus mottagen genom lojalitetspoäng ska omsättas enligt standard omsättningskravet 30x.

Värva-en-vän bonus

OnlineBingo erbjuder en utmärkt Värva en vän Bonus. Bjud in en vän att bli OnlineBingo medlem. De måste registrera sig med ditt konto-ID som sin referens. Därefter kommer du att tjäna en bonus på 15 % av varje insättning de gör i 180 dagar. För att få värvar vänner ska du ha gjort en insättning på ditt eget konto de senaste 30 dagarna. Anhöriga och medlemmar av samma hushåll får inte värva varandra. Värvarbonus är föremål för standard omsättningskraven 30x.

Födelsedag Bonus

Födelsedagar är väldigt speciella dagar så vi ger dig 100 kr för att fira. Vänligen lämna in en begäran till kundtjänst 24 timmar innan din födelsedag och låt oss veta datumet. T.ex. Om din födelsedag är den 11 april, behöver vi få din ansökan från midnatt den 9 april. Om du kvalificerar dig födelsedag bonus kommer att kreditera bonusen på ditt konto samma dag som din födelsedag. Födelsedagbonusen är tillgänglig för alla spelare med ett aktivt konto som har gjort en insättning inom de senaste 7 dagarna. Vid Missbruk av Födelsedagsbonusen kommer eventuellt saldo tas bort och kontot stängas. Födelsedagbonusen är föremål för standard omsättningskraven (30x) för att vara berättigad till uttag.

Chattregler

Vi eftersträvar att chatten på OnlineBingo.eu skall vara en plats där medlemmarna känner sig trygga och kan ha det roligt. Vi vill kunna erbjuda en användarvänlig chatt med en personlig touch. Därför ber vi alla våra medlemmar om att respektera följande chattregler, så att vi kan säkerhetsställa att alla behandlas likvärdigt och med respekt. På detta vis kan vi ge våra spelare den bästa upplevelsen på chatten.

  • Respektera chattmoderatorernas auktoritet och visa hänsyn och respekt gentemot de andra spelarna. Behandla andra som du själv önskar bli behandlad.
  • Bjud in nya spelare, välkomna och hjälp dem om de har frågor - speciellt om chatmoderatorerna är upptagna.
  • INGA anklagelser, mobbning eller bråk. Detta inkluderar även att man bör undvika att beklaga sig över att man själv inte har vunnit eller tala illa om de spelare som har turen med sig.
  • Vänligen kontakta kundservice, om du önskar att klaga över något och undgå att genera de andra spelarna eller att skapa en konfrontation. Kom ihåg att ge kundservice rimligt med tid till att svara om du kontaktat teamet för att få hjälp. Undvik att i chatten debattera kring detaljer gällande ett pågående ärende.
  • Opassande språkanvändning och spydiga kommentarer är inte tillåtet, och det är även förbjudet att komma med hotelser eller rasistiska, sexuella eller religiöst nedsättande kommentarer.
  • Det är inte tillåtet att utge sig för att vara en annan person i chatten.
  • För att delta i chatten MÅSTE du vara över 18 år. Sidan är uteslutande förbehållet vuxna personer. Om en minderårig skulle få tillgång till en vuxen persons konto, kommer innehavaren av konton att bli hållen ansvarig för samtliga aktiviteter, utfört av den minderårige.
  • Be aldrig andra spelare om pengar. Det är strängt förbjudet, och kan göra andra spelare mycket illa till mods. För att skydda våra medlemmar och upprätthålla en positiv stämning i chatten, ber vi dig att undgå att diskutera ditt saldo eller en annan spelares saldo i chatten.
  • Det är strängt förbjudet att referera till och göra reklam för andra bingosidor samt rekrytera nya medlemmar till dessa. Överträdelse medför ögonblicklig avvisning ifrån chatten.
  • Att baktala ledningen eller anställda hos OnlineBingo.eu och/eller Parlay är inte tillåtet.
  • För att undvika förvirring samt göra det lättare att åtskilja, får enbart administratörerna använda BLOKADER i chatten.
  • I tillfälle av det inte finns en chatmoderator på plats, bes du kopiera bevisning av ev. övertramp av regelverk och skicka det till svenska@onlinebingo.eu. Vi behandlar naturligtvis ditt ärende förtroligt, så du får självklart vara anonym om du vill och din e-postadress är inte synlig.
  • Och glöm inte... att ha roligt!

Vänligen observera att varje övertramp av chatreglerna medför en varning och/eller avslutande av ditt konto.

Riktlinjer för support

Alla reklamationer och frågor hänvisas till kundservice via ditt konto på hemsidan. Alla förfrågningar behandlas inom 24 timmar.

Det är inte tillåtet att spamma kundservice (dvs. skicka flera ärenden rörande samma fråga). Varje form av trakasseri av kundservice är förbjudet och tolereras inte. Om du skickar flera ärenden rörande samma fråga, kommer du sist i kön.

Om du inte är nöjd med svaret på din fråga kan du sända ett meddelande om detta till ledningen där du förklarar ditt missnöje. Men ge alltid kundservice möjlighet att hjälpa dig innan du vänder dig till ledningen. Vi vill gärna påminna dig om, att det inte är tillåtet att diskutera konkreta ärenden eller att be om hjälp i ett konkret ärendemål i chatten.

De kommunikationsverktyg som används i chatten kan också användas för att kontakta kundservice.

Spelprofil

Din profil på OnlineBingo.eu tar utgångspunkt i de uppgifter och den information som du anger vid registrering. Du kan alltid se din information och ditt saldo genom att klicka på « Mitt konto ». Här kan du ändra ditt lösenord och uppdatera din profil. Om du önskar att göra ytterligare ändringar i din spelprofil ombeds du kontakta kundservice. För att göra ändringar kan du bli ombedd att skicka kompletterande uppgifter eller handlingar.

Din profil är också där du kan lägga till eventuella restriktioner till ditt konto. Du kan t.ex. välja att reglera det belopp du maximalt vill sätta in per dag/vecka/månad. Vänligen observera att du inte kan höja beloppet mer än standardinställningen. Om du önskar att höja gränsen för insättningar, ska detta alltid göras via kundservice. Enligt lag från där vi har vår licens, ska spelaren alltid ha en betänketid på minst 24 timmar.

Uppsägning av konto

Du har två olika alternativ att stänga ditt konto på:

Temporär självexkludering: Om du önskar att stänga ditt konto under en begränsad period klickar du på:« Mitt konto» och därefter « Uppsägning av konto» anger hur länge du önskar att kontot skall vara stängt och väljer «Stäng mitt konto». Vänligen observera, om du önskar att återuppta ditt konto, kontakta kundservice på http://se.onlinebingo.eu/support/openticket, eftersom detta inte sker automatiskt.

Permanent självexkludering: Om du önskar att stänga ditt konto, permanent ska du klicka på ”Mitt konto” och välja “Stäng konto”. Om du har ett innestående belopp på ditt konto, kommer det automatiskt att poppa upp ett fönster, så att du kan begära ut dina pengar. Om beloppet är mindre än 10 kronor, kommer beloppet att ges till välgörenhet. Om du senare önskar att öppna ditt konto, skall du sända ett mail till kundservice på svenska@onlinebingo.eu

Behörighet

För att registrera dig och spela på OnlineBingo.eu ska du vara myndig enligt gällande lag i ditt land. Normalt betyder det att du skall vara 18 år fyllda, men det kan variera beroende på vilket land du bor i och det är ditt ansvar. Du ombeds läsa och acceptera våra Villkor. Du skall utöver det ha tillgång till ett av de betalningsmedel som accepteras på OnlineBingo.eu. Varje transaktion som genomförs av en minderårig betraktas som ogiltig, härunder även eventuella vinster. OnlineBingo.eu erhåller sig rätten att när som helst verifiera din ålder.

För att spela på OnlineBingo.eu, ska du vara bosatt i ett område som tillåter spel online. Det kan förekomma enskilda länder eller områden där hasardspel är olagligt. Det är ditt ansvar att kontrollera att det inte finns en nationell eller regional lag som förbjuder spel där du bor. Om onlinespel eller hasardspel är olagligt, får du inte under några som helst villkor, lov att sätta in pengar på ditt konto.

Anställda vid OnlineBingo.eu, Parlay Games Services och Parlay Entertainment får inte spela. Se våra Villkor för att läsa mer om tillgången till spel.

Avstängning av konto

OnlineBingo.eu förbehåller sig rätten att oavsett orsak och tidpunkt, stänga ner ett konto. I tillfälle av att OnlineBingo.eu stänger ner ett konto, går varje innestående bonus på kontot förlorad och det kommer inte att beviljas någon ersättning. Varje belopp över 10 kronor betalas ut till spelaren. Vänligen se våra Villkor för fler upplysningar rörande avstängning av spelarkonton.

Ändra användarnamn

Det är tillåtet att ändra sitt användarnamn en gång under en 2 månaders period. T.ex. om du ändrar användarnamn den 18 april, kan du först den 18 juni ändra användarnamn igen. Vi kan tyvärr inte garantera att ditt gamla användarnamn fortfarande är ledigt, om du önskar att använda det igen. Förfrågan gällande ändring av användarnamn hänvisas till kundservice.

Ta emot vinster

Eventuella vinster blir automatiskt krediterade till ditt konto. Medlemmar kan antingen få vinsterna utbetalda eller använda dem att spela för. Vinster över ett visst belopp skall först genomgå en godkännandeprocess. Så snart ledningen har godkänt vinsten, blir den automatiskt krediterad till ditt konto. Har du frågor, är du välkommen att kontakta kundservice.

I tillfälle av att en spelare inte är enig med det resultat, som OnlineBingos databas har registrerat, är det databasens resultat, som är gällande. I tillfälle av att ett spel inte har blivit avslutat korrekt eller om det har uppstått ett fel på OnlineBingos server, kommer spelaren att motta spelbrickor motsvarande det antal som är köpt, eller pengar motsvarande beloppet som är satsat.

Tvister

OnlineBingo.eu gör sitt bästa för att erbjuda en underhållande och ärlig bingosida som spelaren kan spela tryggt och säkert på. Vi eftersträvar att våra spelare är nöjda med kvaliteten av våra spel och att det sker under rättvisa förhållanden. OnlineBingo.eu gör allt för att snabbt och opartiskt lösa varje konflikt, som kan uppstå med en spelare. Det är dock viktigt att observera, att i tillfälle av tvist vidrörande deltagande eller vinster, har OnlineBingo.eu det avgörande ordet. Vänligen se våra Villkor för mer information gällande tvister.